Évaluez un avocat et aidez quelqu'un d'autre à faire le bon choix
Les avis sur Legaly aident d'autres personnes à décider quel avocat leur convient le mieux. Que votre expérience ait été bonne ou mauvaise, la partager contribue à faire de Legaly une plateforme transparente et honnête.
Rédigez un avis sur votre
avocat
Si vous avez travaillé avec un avocat, vous pouvez partager votre expérience sur Legaly.
Les avis aident d'autres personnes à comprendre ce à quoi elles peuvent s'attendre lorsqu'elles choisissent un avocat. Ils aident également les avocats à présenter leur travail grâce à des retours de clients vérifiés.
Qui peut rédiger un avis
Les avis sur Legaly sont réservés aux expériences de clients réelles.
Pour rédiger un avis, vous devez :
- avoir travaillé avec l'avocat
- utiliser votre vrai nom
- confirmer votre adresse e-mail
Cela contribue à garder les avis exacts, équitables et utiles pour tous.
Comment fonctionne le processus d'avis
1. Rédigez votre avis
Vous décrivez votre expérience avec vos propres mots. Vous pouvez vous exprimer sur :
- la communication et la disponibilité
- l'expertise professionnelle
- la manière dont le dossier a été traité
- votre expérience globale
- utilisez votre vrai nom (partagé uniquement avec l'avocat)
- confirmez votre adresse e-mail
Vous n'avez pas besoin de connaissances juridiques pour rédiger un avis. Un retour clair et honnête suffit.
2. Confirmation de la relation client
Une fois votre avis soumis, l'avocat est notifié.
Il est demandé à l'avocat de confirmer si vous étiez ou non un ancien client. Il ne lui est pas demandé d'approuver ou de modifier votre avis. Son contenu reste masqué jusqu'à ce que l'avocat confirme la relation client. Cette étape existe pour garantir que les avis sont liés à de véritables relations clients.
3. Ce qui se passe ensuite
Si l'avocat confirme la relation client, l'avis est publié avec une mention de confirmation.
Si l'avocat conteste la relation client, l'avis n'est pas publié et vous êtes informé de la décision.
Dans le même temps, l'avis est signalé pour un examen interne. Notre équipe examine le motif fourni par l'avocat et peut vous contacter pour vous demander des documents prouvant que vous avez travaillé avec lui.
Si nous parvenons à confirmer la relation client, l'avis est publié.
Cette étape supplémentaire existe pour garantir la transparence et maintenir un système d'avis équitable pour les clients comme pour les avocats.
Confidentialité et conduite professionnelle
Les avocats sont tenus par des règles de confidentialité strictes.
Cela signifie que :
- les détails du dossier ne peuvent pas être partagés publiquement
- les réponses doivent rester générales et professionnelles
- la confidentialité du client est toujours protégée sur la plateforme
Ces règles s'appliquent à tous les avocats de la plateforme.
Réponses des avocats aux avis
Les avocats peuvent répondre publiquement aux avis.
Les réponses doivent :
- rester respectueuses et factuelles
- éviter les informations sensibles ou personnelles
- respecter les normes professionnelles et éthiques
Cela permet aux avocats d'apporter du contexte tout en préservant la confidentialité.
Modération des avis
Tous les avis sont surveillés afin de garantir qu'ils respectent les directives de Legaly.
Nous examinons le contenu afin d'éviter :
- les avis qui ne reposent pas sur une expérience client réelle
- les conflits d'intérêts
- les contenus inappropriés ou trompeurs
- les violations des règles de la plateforme
Cela contribue à maintenir un système d'avis équilibré et digne de confiance.
Les avis sur Legaly
Pourquoi les avis sur Legaly sont fiables
Les avis sont liés à des relations clients vérifiées
Les avocats ne peuvent pas supprimer eux-mêmes les avis
Votre identité reste anonyme sur la plateforme publique
Le même processus d'avis s'applique à chaque avocat
Cette approche favorise la transparence et l'équité pour les clients comme pour les avocats.
Foire aux questions
Votre vrai nom est requis lors de la soumission d'un avis et est partagé avec l'avocat à des fins de vérification. Toutefois, votre identité reste anonyme sur la plateforme publique — seul le contenu de votre avis est visible par les autres utilisateurs.
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